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Devenir Vendeur Family Affaire

 

Lisez les informations sur cette page et envoyez-nous un e-mail : hello@familyaffaire.com

LA SELECTION SECONDE MAIN FAMILY AFFAIRE

Comment se passe la sélection de vêtements de seconde main Family Affaire ?

• Quel type de vêtements reprenez-vous ?

• Nos marques favorites sont Bonpoint, Bonton, Jacadi, Cyrillus, Ralph Lauren, Stella Mc Cartney, Petit Bateau, Louis Louise, Arsène et les Pipelettes...

• Quelles tranches d’âge reprenez-vous ?

Nous reprenons les vêtements fille et garçon de seconde main du 0 mois au 12 ans, parfois 14 ans. Nous déciderons ensemble lors de la sélection.

• Reprenez-vous autres choses que les vêtements ?

En seconde main, Family Affaire reprend également :

• Les déguisements de belles marques
• Les chaussures jusqu'à la pointure 35 et en parfait état uniquement
• Body uniquement Petit Bateau et les marques plus haut de gamme type Bonpoint, Jacadi...
• Les gigoteuses en très bon état,
• Les bavoirs neufs,
• Les sous-vêtements de marques plus haut de gamme neufs,
• Les peignoirs et serviettes neufs,
• Les accessoires pour les cheveux par exemple neufs (barrettes, serre-têtes, etc.)

 Nous ne reprenons pas :

• Les minis chaussures de bébés
• Les vêtements de collections trop anciennes
• Les marques suivantes ; Primark, Grain de blé, Compagnie des petits, Kiabi (sauf exception), et marques de distributeurs.

Nous avons mis en place un standard de qualité :

• Quels sont vos critères de qualité ?

Nos experts qualité souhaitent recevoir :

• Des vêtements propres, pliés et sans odeur (tabac, humidité)
• Sans trous ni taches
• Collections récentes

Vous devez vérifier et retirer :

• Tous les vêtements toujours tachés après lavage, même très peu, jaunis...
  • Vérifier les manches, le col
  • Pour les manteaux : nettoyer et vider les poches...
  • Vérifier les élastiques
  • Retirer les vêtements qui ont été réparés

• Comment se passent les collectes et dépôts de vêtements ?

• Sélection à domicile de vos vêtements :
  • Nous venons à domicile sur RDV afin de procéder à la sélection à Paris et en région parisienne si vous avez plus de 150 pièces.
• Sélection en visio de vos vêtements :
  • Sur RDV, nous faisons la sélection lorsque vous n’êtes pas en Ile de France
  • Vous pouvez éventuellement nous envoyer des vidéos par WhatsApp

Le moment du dépôt :

• Dépôts de vos vêtements seconde main à faire :
  • Paris 7ème (pour le moment)
  • Issy les Moulineaux 92
  • Bois-Colombes 92

Collecte ou dépôt ? :

• Collecte : A domicile à partir de 150 articles à Paris ou région Parisienne (à valider ensemble)
• Dépôt : En France, en Europe ou dans le monde, après la sélection réalisée ensemble en visio ou téléphone, vous pouvez nous faire parvenir les vêtements via Mondial Relay
• Collecte : Pour les collectes à Londres, nous avons un fonctionnement particulier, faites-nous une demande et nous vous expliquons tout par email.
• Dépôt : Si vous n'avez que des marques retenues par Family Affaire et des vêtements en parfait état, dans ce cas vous pouvez nous les envoyer directement via Mondial Relay. Si certains articles s'avéraient non conformes nous vous les renvoyons (à vos frais) ou les donnons à des associations.

Lors du contrôle qualité par nos experts au moment de la mise en ligne, si des vêtements s'avéraient non conformes à nos critères (trous pas détectés, ou tâches) :

• Nous les donnons à une association,
• Vous pouvez les récupérer à vos frais ou en venant les récupérer sous 7 jours. Passé ce délai les articles ne seront pas rendus.

Comment se passe la mise en ligne de vêtements de seconde main Family Affaire ?

• Une fois réceptionnés, et donc la sélection effectuée et validée par nos experts en Seconde main Family Affaire, vos vêtements sont :
  • Référencés, étiquetés,
  • Repassés,
  • Photographiés, retouchés
  • Mis en ligne sur le site.
  • Ils sont ensuite stockés dans notre entrepôt, puis vendus lors de nos pop-ups (boutiques éphémères) et sur notre e-shop Family Affaire.

• Comment fixez-vous les prix des vêtements de seconde main Family Affaire ?
  • Les prix sont fixés en fonction :
    • Du prix de marché de la seconde main,
    • Des soldes de la marque du vêtement,
    • Des collections et de la marque de l’article.
  • En moyenne entre -50 et -70% du prix initial du vêtement

Quelles sont les conditions tarifaires de Family Affaire ?

Family Affaire est un dépôt-vente de Seconde Main et déstockage de marques :

• Nous reversons 40% des gains (sur les articles vendus), tous les 3 mois. Nous faisons parvenir un tableau récapitulatif à nos vendeuses.
• Vous ne vous occupez de rien, nous gérons tout pour vous.

Les 60% restants couvrent nos frais fixes tels que les taxes, les impôts, le loyer de l'entrepôt, les salaires, l'emballage, le comptable, les frais de communication, les frais de port et tous les autres frais fixes...

• Comment reversez-vous les gains aux vendeuses ?

Plusieurs solutions concernant vos gains :

• Nous vous proposons si vous le souhaitez :
  • Un crédit sur le site Family Affaire lié à un compte client. Vous pourrez utiliser la somme gagnée sur le site et ainsi participer à l’économie circulaire de la seconde main et du déstockage de marques.
• Nous réalisons un virement sur votre compte bancaire.

Quelles sont les conditions concernant le stockage des vêtements de seconde main ?

• Combien gardez-vous les vêtements ?
  • Nous gardons les vêtements pour une durée indéterminée.
  • Si nous décidons de vous les remettre nous vous prévenons en avance. Nous discutons et décidons ensemble : si vous souhaitez les récupérer ou si vous souhaitez les donner à une association.

Au bout de 6 mois de vente (sur le site Family Affaire ou en boutique), nous nous réservons le droit de baisser les prix afin d'optimiser ses chances de trouver un acheteur.

• Nous travaillons avec les mêmes familles depuis 4 ans et elles sont ravies de notre collaboration.
• Nous avons de nouvelles familles toutes les semaines qui nous rejoignent avec plaisir.
• Nous mettons un point d'honneur à créer une relation de confiance avec vous.

• Nous prenons soin de vos vêtements de seconde main ! Pendant leurs passages chez nous, les vêtements de vos enfants sont soignés. Nous mettons tout en œuvre pour les vendre, mise en avant, photos, mise en scène...